Sector
Tecnología para agua y servicios municipales
Organismos operadores y áreas de servicios que cobran, atienden reportes y controlan infraestructura en campo.
Retos que vemos seguido
- Padrones y adeudos calculados a mano o en hojas de cálculo.
- Lecturas y rutas en papel que se capturan dos veces.
- Reportes de fugas y mantenimiento sin seguimiento.
- Cobranza con avisos que dependen del personal de campo.
Soluciones aplicables
Qué solemos implementar en este giro
Desarrollo de software a la medida
Construimos el sistema que su proceso necesita: captura, control, reportes y reglas de negocio propias. Sin módulos que sobren ni funciones que falten.
Ver soluciónComunicación y WhatsApp Business
Mensajes oficiales desde el WhatsApp de la empresa, ligados a sus sistemas: recordatorios de pago, confirmación de citas, estatus de trámites, encuestas y campañas.
Ver soluciónPortales y aplicaciones web
Portales donde terceros consultan, solicitan, pagan o suben información por sí mismos, sin llamar a nadie y sin pasar por ventanilla.
Ver soluciónDatos, tableros y analítica
Ordenamos la información dispersa y la convertimos en tableros e indicadores que se actualizan solos y que todos leen igual.
Ver soluciónResultados
Qué se busca lograr
- Padrón con cálculo automático de adeudos y convenios.
- Lecturas capturadas una sola vez, desde el teléfono.
- Recordatorios de pago por WhatsApp con evidencia de envío.
Cómo arrancamos en su giro
- Sesión de diagnóstico con quien opera el proceso, no solo con la dirección.
- Revisión de la información que ya existe: sistemas, hojas de cálculo, archivos.
- Propuesta por etapas, empezando por la parte que más duele y menos riesgo tiene.
- Acompañamiento en la puesta en marcha y capacitación por perfil de usuario.